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利用規約

この利用規約は、株式会社池田写真事務所及びスワロウテイル・晴れ着レンタルはなゆいがお客様により良いサービスをご提供するために制定したものであり、株式会社池田写真事務所及びスワロウテイル・晴れ着レンタルはなゆいをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。 本規約の内容にご同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますので、ご理解のほどをお願い申し上げます。

第1条   基本サービスについて
 

撮影時間について

  1. ご予約可能な撮影開始時刻の最終はお支度がご不要な撮影は15時・お支度が必要な撮影は13時です。

  2. 撮影時間は60分を基本としておりますが、お子様の様子を伺いながら撮影しておりますのでスタジオ滞在時間はそれ以上となることが多々ございます。

  3. 指定した来店時間には5分前かちょうどにご来店ください。ご来店時間に遅れた場合には、通常どおりのサービスがご提供できなくなる場合がございます。
     

料金システムについて

  1. 撮影料金、撮影に付随する衣装レンタル料金、オプション料金、プリント商品料金がかかります。

  2. お支払いは、撮影日確約のためにお見積りの中から[ご予約金]として弊社所定の金額を撮影日確約をご希望された日から数えて3営業日以内に現金かお振込にてお支払い頂きます。その他の方法ではお支払できませんのでご了承ください。
    残金は撮影後から1週間以内にお支払をお願いしております。クレジットカードでのお支払いも可能です。

  3. 弊社ウェブサイト等でご案内している価格は、予告なく変更する場合がございます。
     

お写真選び(セレクト)について

  1. 撮影日より2ヶ月後にご利用いただけます。データ以外に商品をご購入のお客様は、あらためてご予約の上、お写真選び(セレクト)のために撮影店舗へご来店ください。弊社からのデータ完成のご連絡日より2ヶ月を過ぎた場合、データの保管は保証いたしかねます。

  2. ご予約可能なお写真選び開始時刻の最終は営業終了1時間前です。
     

商品のご注文について

  1. 修整は、技術的に可能な限りでご対応いたします。

  2. 特殊加工のご希望においては、ご希望の内容に応じて特別料金が発生いたします。

  3. 送料については全品着払いとなります。

  4. 商品の発送は、どうしてもご来店が難しいお客様からのみとしており、基本的には店舗でお受け取りいただくご案内をさせていただいております。

  5. ご注文後にご注文内容を変更いただくことは一切できません。キャンセルは撮影当日まで可能です。なお、キャンセルのご連絡は、ご注文をされた店舗の営業時間内にお願いいたします。
     

再撮影・再作成について

  1. 撮影対応に不備(衣装の乱れ、写真の明るさ暗さ等)、機材トラブルやデータ紛失があった場合、撮影日から1ヶ月以内の再撮影(一回のみ)をもってご対応いたします。 

  2. 商品に不備のある場合には、2ヶ月以内にご対応いたします。

  3. 返金や金品における代償はいたしておりません。

  4. なお、弊社では、株式会社池田写真事務所及びスワロウテイル・晴れ着レンタルはなゆいの「スタイル」で撮影、商品を制作しておりますので、ご理解をお願いいたします。株式会社池田写真事務所及びスワロウテイル・晴れ着レンタルはなゆいの作風スタイル、作風イメージについては、弊社のウェブサイトや展示写真などを参考になさってください。上記(1)(2)の再撮影、再作成以外の対応はいたしかねます。

第2条   着物等のレンタル等
 

  1. 弊社が提供する着物を始めとする和装アイテム(以下「着物等」といいます。)に関するレンタル契約(以下「着物等レンタル契約」といいます。)の料金とそのお支払いについては、本規約第1条料金システムについてのとおりとします。

  2. お客様が着物等レンタル契約の成立後にこれをキャンセルする場合には、弊社所定のキャンセル料が発生する場合がございます。キャンセル料については、注意事項のとおりとなりますので、十分にご確認ください。なお、弊社がお客様に着物等を発送した後のキャンセルは受け付けておりません。

  3. 弊社がお客様にレンタルした着物等は、お客様に善良なる管理者の注意をもって保管・使用していただきます。お客様から第三者に対して譲渡・貸与・担保提供することは一切できません。

  4. お客様が弊社から着物等をご購入される場合には、店頭でご注文いただいて後日納品する場合と店頭でお引き渡しする場合のいずれかを問わず、受領後直ちに商品の種類または品質に関する不具合の有無を十分にご確認いただき、こうした不具合が発見された場合には直ちに弊社にご連絡ください。お客様によるこうしたご確認やご連絡が十分でなかった場合には、弊社として責任を負いかねる場合がございますので、あらかじめご留意ください。なお、商品のお引き渡し後に生じた商品の不具合につきましては、弊社として責任を負いかねますので、商品受領後の保管・使用にも十分にご注意ください。

  5. 弊社の七五三衣装をレンタルされる際には、お子様のサイズに合わせてご用意させていただいておりますので、事前にご来店いただいて採寸させていただくか、ご来店が難しい場合ご家族に採寸して頂いております。

  6. 着物のお持ち込みは自由ですが他店でレンタルされた衣裳のサイズ変更などは承れません。

 

 


 

第3条   契約の成立等
 

お客様と弊社の間の契約は、お客様が弊社所定の申込用紙に必要事項を記入してこれを弊社に提出し、弊社がこれを受理して、お客様から所定の料金をお支払いいただいた時点(ご予約確約の際に現金またはお振込でお支払いただく[ご予約金]のご入金)で成立するものとします。
お客様に記入して提出いただいた申込用紙に記載された内容(弊社が記載した内容を含む)及び本利用規約の内容が、お客様と弊社の間の契約内容を構成することになります。

 

 

 


 

第4条   ご利用のルール

他のお客様等のご迷惑となるおそれのある場合や、また弊社からのお願いに対しご協力いただけなかった場合には、ご入店をお断りする場合や、サービスを中断ないし停止してご退店いただく場合がございます。 お客様の言動により弊社に損害が生じた場合、お客様に賠償していただく場合がございます。店内におけるお客様の手荷物(貴重品を含みます)の管理は、お客様ご自身の責任においてなさるようお願いいたします。お客様におかれては、特に次の点につきご留意くださいますようお願いいたします。
 

①次の行為をご遠慮ください。

  • 店内で走る

  • 店内及び店舗周辺における喫煙所以外での喫煙

  • 店内にあるモニター画面(PC画面)の撮影

  • 店内及び店舗周辺において大声を出して騒ぐなど風紀を乱したり、他のお客様のご迷惑になるような言動

  • 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等

  • 弊社からお客様にレンタルした物品を汚損・破損等する行為

  • お客様の登録する情報に虚偽や不備を生じさせる行為

  • お客様が本利用規約を含む弊社との契約内容に違反する行為

  • その他、弊社の運営の妨げとなる一切の行為

  • その他弊社がサービスを中断ないし停止し、またお客様にご退店いただくことが相当であると弊社が合理的な理由をもって判断し得る一切の行為

②次の方には入店をお断りする場合がございます。

  • しらみ、インフルエンザ等感染の恐れがある疾患に罹患し、またはその疑いがある方

  • 泥酔されている方

  • 発熱を含む体調の著しく悪い方

  • その他、弊社をご利用いただくのに相応しくないと認められた方
     

③撮影スタジオ内では、サービスの対象となる被撮影者を被写体として、お客様ご自身が静止画・動画を撮影していただくことが可能ですが、三脚・フラッシュの使用や当スタジオ撮影スタッフより前面に出るなど、撮影進行の妨げにならないようご配慮ください。店内でお客様が撮影された静止画・動画は、お客様がご家庭で私的にお楽しみいただくことを前提としております。ご家族以外の方が少しでも写り込んでいる場合は、その方のプライバシー、肖像権を侵害することになり、トラブルになる可能性もございますので、いかなる媒体への転載もご遠慮ください。なお支度室、待合ロビーでの動画撮影はご遠慮ください。万が一他のお客様とトラブルになった場合(駐車場内のトラブルを含む)には、お客様同士で解決くださいますようお願いいたします。 

④ペットの充足事項等

お連れになって来店されるペットは、次の事項がすべて満たされていることを条件とします。この条件を満たしていないペットのご来店はお断りいたします。また、条件を満たしていないことにより生じた損害に対する責任は利用者に帰属するものとします。

  • 当該ペットの種別により必要とされているワクチン接種が済んでいること。犬に関しては、撮影日以前2週間以上1年未満の間に、狂犬病の予防接種、及び、各種伝染病に対する混合ワクチンの接種を行っていること。なお、状況により、これらの接種証明書の提出を求める場合があります。また獣医師の判断により狂犬病ワクチン・伝染病の混合ワクチンが接種できない場合は、その旨の証明書の提出をお願いする場合がございます。

  • ノミ、ダニ、寄生虫が駆除されていること。

  • 皮膚病などの伝染性の疾患が現症として存しないこと。

 

責任等

  • 当社店舗をご利用の際に生じた、お連れいただいたペットに関する事故、死亡、傷病、紛失、盗難、逃亡、行方不明等に関し、理由のいかんを問わず、当社ではその一切の責任を負いかねます。

  • お連れいただいたペットが、当社の設備、当社スタッフ、利用者ご本人、同伴者、他の利用者等に対して、危害または損害を与えた場合、当社に重大な過失がある場合を除き、危害や損害に対する全ての責任は利用者に帰属するものとします。なお、当社に重大な過失がある場合においても、利用者ご本人に対し当社が負うその賠償等の責任の範囲は、撮影料の金額を上限といたします。

  • 以上の諸事項を遵守いただけない場合や、撮影によりペットの体調等に負担がかかると当社スタッフが判断した場合には、撮影を打ち切らせていただく場合がございます。

第5条   データについて
 

ご希望によりデータをご購入していただくことができます。
データには修整データと撮影全データ(未修整)があります。

ご購入いただいたデータは、お客様自身でご自由にプリントしていただけます。 
アプリケーションの使い方や詳細なプリント方法につきましては、お客様ご自身でお調べください。
弊社は対応いたしかねますので、ご留意ください。 


撮影データについて

​撮影時に使用するカメラはダブルスロットの機材を使用しており、撮影データの破損・消滅などがないよう常に細心の注意を払っておりますが、稀に静電気・雷・火災・天変地異などによりデータが完全に消滅してしまうことがございます。その際の対応といたしましては、再撮影によりご対応させていただきますが、再撮影が叶わない場合、全額返金でのご対応とさせていただきます。その他の返金や金品における代償はいたしておりません。

修整データについて

  1. お渡しするデータは弊社規定の明るさ色温度を調整したJPEGデータです。RAWデータ等のお渡しはいかなる場合でもお断りしております。ご了承ください。

  2. ご購入頂いた商品のお写真と若干トリミングの違いがあることがございますのでご了承ください。



     

撮影全データ(未修整)について
 

  1. 撮影全データは、JPEGデータです。

  2. 撮影全データは、修整、トリミングを施したJPEGデータです。

  3. それ以上の修正をご希望の方は、修整データを別途ご購入ください。


     

データ保存期間について
 

  1. ご注文いただいたお写真のデータは、当社にて納品日から2ヶ月間保管いたします。それ以降のデータ補償は出来かねますので予めご了承ください。

​第6条 弊社による解約・キャンセル等について

弊社は次に掲げる場合において本契約を解約させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

  1. 暴力団・暴力団関係団体またはその関係者、その他反社会的勢力およびその関係者等であると弊社が判断した場合。

  2. お客様が法令または公序良俗に反する行為、または他のお客様に迷惑がかかる行為をなさる恐れがあると弊社が判断した場合。他のお客様や弊社スタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動があった場合も同様といたします

  3. 天災または感染症蔓延、経営不振その他、弊社の責に帰すことのできない理由により撮影予定場所が使用できない場合、また人員の配置が不可能である場合

     

 ※上記1.2.に該当する場合は、当社規定のキャンセル料をお支払い頂く場合がございます
 ※上記3.において、撮影日直前における弊社スタッフ自身の感染症罹患や
  濃厚接触者認定等を原因として撮影の実行が困難となる場合は
  その時点でお預かりしている撮影代金の全額返金または撮影日の変更をもって
  対応させて頂きます

​2025年4月1日
株式会社池田写真事務所
​代表取締役社長 池田さやか

@Swallowtail

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